Spedizione e consegna

Spediamo il tuo ordine in 1/2 giorni lavorativi. Di norma la spedizione impiega un massimo di 3/4 giorni lavorativi. In casi eccezionali e per consegne verso isole o territori disagiati il tempo di attesa potrebbe allungarsi. Appena la merce lascia i nostri magazzini riceverai una e-mail informativa nella quale trovi il numero di spedizione e il relativo link per verificarne lo stato.

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La tua spedizione potrebbe un costo diverso in base all'importo dell'ordine:

• spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 69€
• 3,90€ per ordini compresi tra i 40€ e i 68,99€
• 5,90€ per tutti gli ordini inferiori ai 39,99€

Nel caso in cui non sia possibile eseguire la consegna per irrintracciabilità del destinatario, la merce andrà automaticamente in giacenza presso la sede del corriere o al punto di ritiro più vicino al luogo di destinazione. Le eventuali spese di giacenza sono a carico del cliente. Se la merce non viene ritirata entro 10 giorni, viene automaticamente rispedita ai nostri magazzini ed effettueremo il rimborso completo dell'ordine decurtato delle spese di trasporto e dei costi di giacenza sostenuti. Per questo motivo ti consigliamo vivamente di fornire un indirizzo di consegna dove ci sia una più alta probabilità di trovare qualcuno (ad es. il tuo luogo di lavoro).​

Con un piccolo supplemento, hai la possibilità di decidere il corriere al quale affidare la spedizione, a scelta tra i seguenti:

• GLS: supplemento 2,00€
• DHL: supplemento 5,00€

OnlyPets spedisce in tutta Italia ad eccezione dei Comuni di Livigno e Campione d'Italia.

Se non ricevi la merce entro una settimana dalla ricezione della e-mail di conferma della spedizione, scrivi a servizioclienti@onlypets.it.